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エクセル 動作を停止しましたの原因と対処方法【2019年1月2日KB4461627の不具合】※Excel2010

どうも、颯介です。

今回も日常生活の出来事のなかで、気になったことについて独自の視点でどんどん切り込んでいきたいと思います。

それでは、さっそくまいりましょう!

さて、今回取り上げるのは2019年1月において、Microsoft Excel 2010が「動作を停止しました。」とメッセージが表示されて動かなくなってしまった原因とその対処方法についてです。

調べてみたところ、原因は直近のアップデートに不具合があったことが原因のようですので、対応方法とともにここでお伝えしたいと思います。

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Excel2010のファイルがエラーで開けない人が続出

2019年1月はじめの時点で、Excel2010のファイルがエラーで開けないという人が続出していました。


年末年始お休みされて、仕事を始めるという方が多いこの時期、いつも使っているExcelのファイルが開けなくなってしまうと困ってしまいますよね。

  • MicrosoftExcelは動作を停止しました

と表示されて、Excelが終了してしまうという症状で、この問題が発生するExcelのバージョンは「2010」に限られているようです。

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2019年1月Excel2010のファイルが開けないエラーの原因はアップデートの不具合

このようにExcel2010でエラーが発生してしまっている原因は、2019年にリリースされたアップデートファイルに不具合があったことのようです。

不具合のあったアップデートファイル名は「KB4461627」とのことです。

実際に、Microsoftでもこのことは公表されていました。

Excel 2010 (KB4461627)、2019 年 1 月 2日の更新プログラム

この更新プログラムをインストールした後、Microsoft Excel または他のアプリケーションで問題が生じることがあります。この問題を解決するには、「関連情報」セクションの指示に従って、更新プログラムをアンインストールします。

出典:https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4461627/january-2-2019-update-for-excel-2010-kb4461627

対処方法としては、不具合の原因となっているアップデートファイル「KB4461627」をアンインストールするといいとのことです。

KB4461627のアンインストール方法

Windows 10

  1. [スタート] を選択。
  2. [Windows を検索] ボックスに「インストールされた更新プログラムを表示」と入力し、Enter キーを押す。
  3. [更新プログラムの一覧から、「KB4461627」を選択し、[アンインストール] を選択する。

Windows 8 および Windows 8.1

  1. 画面の右端からスワイプをして、[検索] を選択。(マウスを使っているときは、画面右下隅にポインタを合わせて、[検索] をクリック。
  2. 「Windows Update」と入力し、[Windows Update]、[インストールされた更新プログラム]と選択。
  3. 更新プログラム一覧から、KB4461627を選択し、[アンインストール] を選択。

Windows 7

  1. [スタート] メニューを開いて、「Run」と入力し[ファイル名を指定して実行]を選択。
  2. 「Appwiz.cpl」と入力後、[OK] を選択。
  3. [インストールされた更新プログラムを表示]を選択。
  4. 更新プログラムの一覧から、KB4461627を選択して、[アンインストール] を選択。

以上です。ファイル名などを間違えずに確実に作業を行うように注意してください。

参考になりました幸いです^^

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